一、產品品質承諾：

• 產品的製造與檢測均符合國家標準。
• 產品已由專業檢測人員進行檢驗，確保各項指標符合貴方的要求。
• 我方所提供的產品在質保期內若存在品質問題，我方願意承擔一切責任。

二、交貨期承諾：

我方確保所提供的產品將根據需求方的要求，於指定時間將貨物送達指定地點。若貴方有特殊要求，需提前完工者，我方可與貴方協商，以確保及時滿足貴方的需求。

三、運輸損壞：

若供應商所提供的貨物開箱後，發現有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決：及時維修更換或兌換全新產品。

四、保固服務：

在質保期間內，若同一設備、同一品質問題連續三次維修後仍無法正常使用，我方承諾將更換同品牌、同型號的新設備，並對產品品質提供「三包」服務。質保期外，設備的更換與維修僅收取零配件成本費用，不收取人工技術及服務費用。

五、建立合理的銷售服務管理制度及體系：

• 售前服務：設立專門的銷售服務機構，公司將安排相關專業人員負責現場指導，確保正確且及時地使用。
• 售後服務：為避免用戶因使用不當而造成不必要的損失，產品使用過程中，本公司將派遣相關技術人員至現場，為用戶提供技術指導。確保正確使用本產品，讓用戶安心、放心使用。
• 售後服務：本公司在2小時內響應維護服務，12小時內即時到達現場進行維修。為提供更完善的產品售後服務，並及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的宜賓售後服務電話：xxxxxx，由專業人員負責接聽並立即記錄回饋內容，同時提供解決問題的方法。如有需要前往現場指導，公司將於24小時內安排相關專業人員至指定地點，提供即時指導。
• 售後服務聲明：本公司所提供的服務均為免費服務。

六、產品售後計畫：

• 設備正常運行驗收後，本公司將指派專業工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修與使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓內容包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。
• 定期派遣專業人員前往業主處，檢查設備運行狀況。透過「會診制度」與「獎懲制度」相結合的方式，徹底解決出現的問題。